Preguntas Frecuentes

Se pueden resolver este tipo de inconvenientes directamente con el vendedor. Ellos responderán preguntas, manejarán cambios y devoluciones de acuerdo con los términos de su política que manejen.

Tenga en cuenta: Los artículos de Marketplace no se pueden devolver ni cambiar en las tiendas de
Mercadolino. Estos deben ser cambiados o devueltos por medio del vendedor.

Los pedidos en Mercadolino se envían desde el vendedor. Cada vendedor establece sus propias tarifas y políticas de envío.

Debe iniciar sesión en su perfil de mercadolino.pe en la sección de “Sus pedidos” ubicada en el encabezado de la página de inicio. Ahora selecciones “Administrar mi cuenta” sus direcciones de facturación guardadas se encuentran en la parte superior de la página. Una vez lo haya cambiado puede seleccionar su nueva dirección de facturación de pedidos.

Inicie sesión en su perfil de mercadolino.pe ahora, en la sección “Sus pedidos” ubicado en el encabezado de la página de inicio, seleccione “Administración de cuenta”. Sus métodos de pago guardados se encuentran en la parte inferior de la página. Al cambiar esta opción también se cambiará el método de pago para sus pedidos.